Q：駐車場はありますか？
A：店舗に4台ほどの駐車スペースがございます。
Q：お支払いはどのような方法がありますか？
A：現金・各種クレジットカード・各種QRコード決済・各種電子マネー・ショッピングローンがご利用いただけます。
Q：着物や長襦袢をクリーニングしてもらえますか？
A：着物や長襦袢のクリーニングもさせていただいております。
丸洗い（本格京洗い）のお預かり日数は通常約40日間でございます。
その他、加工になりますとお渡しまで約2ヶ月前後かかる場合もございます。
ご着用のご予定がございましたら、余裕をもってご相談くださいませ。
当店にてご購入のお品にお仕立て時、ガード（撥水）加工していただきますと、アフターケアが5年間何度でも無料です。
※無料アフターケアには、当店→加工業者へ片道送料1,000円はその都度必要です。2024年以降5年間のアフターケアに変更となりました。
有効期限は、衿先裏あたりのタグに記載してありますので、ご確認いただけます。
Q：友人に着物を着せたいのですが、着付け教室で教えていただけますか？
A：申し訳ございません。当店の着付け教室は、ご本人様が着物を着こなすための教室となっております。
Q：生駒市以外の成人式なのですが、相談にのっていただけますか？
A：はい。生駒市以外からのお客様も多数ご相談にお越しいただいております。
お店が生駒市真弓にございますので、近隣から遠方まで奈良県奈良市、生駒市、大和郡山市、天理市、大和高田市、橿原市、香芝市、磯城郡
京都府相楽郡、木津川市、宇治市、京田辺市、八幡市
大阪府大阪市、東大阪市、四条畷市、大東市、寝屋川市、八尾市、交野市、羽曳野市、吹田市、豊中市、高槻市、茨木市、門真市、堺市、富田林市、藤井寺市、阪南市、大阪狭山市、泉南郡、三島郡
兵庫県西宮市、尼崎市、伊丹市などからご来店いただいております。
Q：小物だけのレンタルや購入はできますか？
A：小物だけのレンタルはさせていただいておりませんが、ご購入はしていただけます。
半衿、重ね衿、ショール、髪飾り、草履、バッグ、着付け小物など各種全般厳選したものを取り揃えておりますので、お気軽にご相談くださいませ。
Q：振袖に必要なものを一式揃えたいのですが、全てお店にありますか？
A：厳選した商品を取り揃える着物・振袖専門店ですので、年中ご用意させていただいております。
Q：成人式当日の着付け時間は選べますか？
A：はい。お選びいただけます。
振袖または帯をご成約いただいた順に着付け時間をお取りいたしますので、ご都合の時間帯をご希望の方はお早めのご相談・ご予約をお勧めさせていただいております。ご予約後の着付け時間変更はできかねますので、ご了承ください。
Q：母の振袖（ママの振袖）での成人式を予定しているのですが、お店に何を持っていけばいいですか？
A：振袖・長襦袢・帯・小物まで一式を当店にお持ち込みください。振袖一式の状態や寸法などの確認をさせていただきますので、親娘様ご一緒にご来店くださいませ。
Q：成人式当日の着付はいつどこしていただけますか？
A：各市の成人式当日に【帯ときもの やまぐち】にてお着付けさせていただいております。
Q：着用後、たたみ方もお手入れ方法もわからないのですが、どうすれば良いですか。
A：ご着用後長期間しまわれるのであれば、丸洗い、汗抜き、シミ抜きなどのお手入れ・クリーニングをお勧めいたします。ご希望でしたら、たたみ方や保管のポイントもお伝えいたしますのでお気軽にお申し付けください。
Q：成人式で着た振袖で大学卒業式も出席したいのですが可能でしょうか。
A：はい。振袖または帯をご成約いただいたお客様には、無料で袴のレンタルをさせていただいております。
※クリーニング代金¥7,480（税込）のみ頂戴いたします。
Q：成人式の前撮りなどもされていますか？
A：当店でご成約のお客様には、ご希望がございましたら経験豊富なプロカメラマンによる、スタジオ内での撮影・ロケーション撮影をご紹介させていただいております。お気軽にご相談くださいませ。
